Archív rozpracovaných objednávok

V tomto návode sa dozviete, čo sa deje s objednávkami na stole, ktoré nie sú dlhšiu dobu vyúčtované. Za určitých okolností môže nastať situácia, že na stole zostane otvorený doklad - nevyúčtovaná objednávka. Po správnosti by takáto situácia nemala mať dlhodobý stav, ak je na stole objednávka, je potrebné ju vyúčtovať, prípadne doklad ukončiť na dodací list, alebo tzv. odložením. V prípade, že na stole zostáva otvorená objednávka, táto nevstupuje do štatistík predaja a dokonca môže niektoré štatistické ukazovatele skreslovať. Preto je vždy vhodné objednávku nejakým z vyššie spomínaných postupov ukončiť. Ak ale skutočne objednávka zostane na stole dlhšiu dobu otvorená, je po čase presunutá do tzv. archívu. Čo to znamená a čo v takom prípade robiť sa dozviete nižšie v texte.

Nevyúčtované objednávky

Nevyúčtovaná objednávka prechádza niekoľkými fázami.

1. Archivácia objednávky - objednávka, ktorá sa 35 dní nezmenila, prechádza automaticky do archívu. Na stole, kde objednávka vznikla, sa objaví symbol * a pri otvorení stola sa zobrazí informácia, koľko je na danom stole otvorených objednávok, ktoré sa nachádzajú v archíve, a v akej celkovej cene.
• K archivácii dochádza z dôvodu sprehľadnenia otvorených objednávok, aby sa v predaji nezobrazovali staré objednávky, ktoré obsluha do tohto času neuzatvorila. 
• Rovnako tak dochádza k tomuto kroku pre optimalizáciu a rýchlosť samotnej aplikácie, aby nebolo potrebné pri otváraní zoznamu objednávok načítavať aj tieto "staré" objednávky.
2. Skrytie objednávky - predaj zobrazuje len objednávky, ktoré sa zmenili za posledných 40 dní. Ak objednávka do archívu neprešla, po 40 dňoch bez zmeny sa v predaji prestane zobrazovať. Pre jej opätovné zobrazenie je potrebné pomocou filtra v predaji aktivovať zobrazenie objednávok starších ako 40 dní. 
3. Vymazanie objednávky - objednávka sa nachádza v archíve približne 9 mesiacov od svojej poslednej zmeny. Následne je objednávka vymazaná s tým, že obsah objednávky sa posiela na kontaktný email reštaurácie, aby bolo možné objednávku v prípade potreby nejakým spôsobom spracovať.

Spracovanie archivovanej objednávky

1. Na stole s označením "*" sa nachádzajú archivované objednávky.
2. Kliknutím na Viac zobrazíte vlastnosti stola.
3. Kliknite na tlačidlo Archív.
4. Nastavte filter pre zobrazenie všetkých objednávok.
5. Kliknite na tlačidlo Viac na danej objednávke.
6. Vyberte možnosť Upraviť.
7. Kliknite na Vrátiť z archívu.
8. Objednávka sa zobrazí na stole. 
9. Po otvorení a pridávaní položiek do objednávky sú tieto položky dátumovo odlíšené.
10. Ukončite objednávku požadovaným spôsobom. (Vyúčtovaním, dodacím listom alebo odložene.)

Archív objednávok

Objednávky, ktoré boli presunuté do archívu, sa zobrazujú na jednotlivých stoloch symbolom *. V histórii dokladov je ale možné si zobraziť všetky tieto objednávky.

1. Kliknite v menu aplikácie na História dokladov.
2. Z ponuky vyberte možnosť Archív obj.
3. Vyberte objednávku, ktorú si prajete dodatočne spracovať a postupujte podľa krokov v časti Spracovanie archivovanej objednávky.

Súvisiace návody

• Tlač potvrdenia o odloženom doklade
• Vyúčtovanie otvoreného dokladu na stole (tlač účtenky)
• Objednávky v iKelp POS Mobile

 by Ing. Lukáš Krajčír