Zrušenie objednávky vytvorenej online bez dokončenej úhrady
This page has not been translated yet and is shown in the market language.
Translate with Google TranslateTento návod je určený primárne pre zákazníkov, ktorí si objednávajú online v prevádzkach, kde je možné platiť online platobnou kartou. Môže nastať situácia, že zákazník objednávku vytvorí, ale z nejakého dôvodu následne neuhradí. Neuhradenú objednávku vie zákazník jednoducho zrušiť.
Zrušenie neuhradenej objednávky
Ak nastane situácia, že zákazníkovi zostane v online objednávaní otvorená objednávka, ktorú chce zrušiť a nebude ju uhrádzať, je potrebné ju zrušiť. Nakoľko sa takáto objednávka obsluhe nezobrazí, musí ju zrušiť priamo užívateľ (zákazník), ktorý objednávku vytvoril.
- Kliknite na detail objednávky.
- Kliknite na Zrušiť.
- Potvrďte zrušenie objednávky v prehliadači kliknutím na OK.
Súvisiace návody
by
Ing. Lukáš Krajčír