Fotografovanie jedál, písanie popisov, preklady ponuky, hľadanie informácií v systéme alebo ručné prepisovanie údajov z faktúr a dodacích listov. To všetko sú úlohy, ktoré zaberajú čas a často sa opakujú každý deň.

Práve pri takýchto činnostiach môže pomôcť umelá inteligencia v iKelp. AI už v iKelp nie je iba pomocník, ktorému položíte otázku. Postupne ju prinášame priamo do konkrétnych činností, ktoré používate pri každodennej práci. Pomôže vám nájsť informácie, pripraviť obsah ponuky, upraviť fotografie, preložiť texty alebo spracovať skladové doklady.

Vy tak venujete menej času rutinným úlohám a viac času svojej prevádzke a zákazníkom.

Keď neviete, ako ďalej, jednoducho sa opýtajte

Jednou z prvých možností, ktoré môžete v iKelp využívať, je iKelp Asistent. Funguje ako pomocník, ktorý pozná iKelp, naše návody, články, webináre a ďalší užitočný obsah.

Nemusíte vedieť, ako sa konkrétna funkcia v systéme volá. Nemusíte ani prechádzať jednotlivé menu a hľadať správne nastavenie. Opýtajte sa vlastnými slovami - podobne, ako keby ste sa pýtali kolegu.

Môžete sa napríklad opýtať:

• „Ako vytvorím novú skladovú kartu?“
• „Potrebujem naskladniť nový tovar, ako na to?“
• „Ako vytvorím príjemku?“
• „Kde nastavím cenu položky?“

Asistent sa pokúsi pochopiť, čo potrebujete, a pripraví odpoveď. Ak existuje relevantný návod alebo článok, môže vás naň priamo nasmerovať. Nemusíte tak prechádzať množstvo materiálov a zisťovať, ktorý z nich obsahuje práve informáciu, ktorú hľadáte.

AI za zás prejde všetky návody

Veľa užitočných informácií nájdete aj v našich návodoch a webinároch. Tie však môžu trvať desiatky minút a nájsť v nich jednu konkrétnu informáciu nemusí byť vždy jednoduché. Aj v tomto prípade môžete využiť AI.

Opýtajte sa napríklad:

• „Ako nastavím dizajn stolov?“
• „Kde vo webinári vysvetľujete vytvorenie príjemky?“

Pomoc máte k dispozícii aj vtedy, keď ju potrebujete

Nie každá otázka vznikne počas pracovného času. Niekedy potrebujete niečo vyriešiť večer, cez víkend alebo priamo počas prevádzky.

iKelp Asistent je dostupný 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Bežnú otázku preto nemusíte odkladať ani čakať na odpoveď podpory. AI pritom nenahrádza našu zákaznícku podporu. Ak odpoveď nepozná alebo nemá dostatok informácií, povie vám to a otázku je možné posunúť ďalej našej podpore.

Výsledkom je jednoduchšie rozdelenie práce - bežné otázky môžete vyriešiť okamžite a podpora sa môže venovať špecifickým situáciám a požiadavkám.

Nemusíte hovoriť „jazykom iKelpu“

Pri práci s AI nemusíte používať presné názvy tlačidiel, funkcií alebo modulov. Stačí opísať, čo chcete urobiť.

Asistent sa pokúsi pochopiť význam vašej otázky a odpovie prirodzeným jazykom. Komunikácia pritom nemusí prebiehať iba v slovenčine. Otázku môžete položiť aj v inom podporovanom jazyku, napríklad v češtine, maďarčine či poľštine, a odpoveď dostanete vo svojom jazyku.

AI nemusí radiť iba so systémom

Pomoc AI nemusí končiť pri otázkach typu „kde čo nastavím“. S iKelp Asistentom sa môžete poradiť aj o témach, ktoré súvisia s každodenným fungovaním vašej prevádzky.

Skúste sa napríklad opýtať:

• „Ako môžem prilákať viac zákazníkov do reštaurácie?“
• „Čo môžem urobiť pre zvýšenie priemernej hodnoty objednávky?“
• „Ako môžem podporiť predaj počas slabších dní?“
• „Aké akcie môžem pripraviť pre stálych zákazníkov?“

AI vám tak môže pomôcť nielen nájsť konkrétnu funkciu v systéme, ale aj priniesť nápad alebo odporúčanie, ktoré môžete využiť vo svojej prevádzke.

AI pomôže aj s tým, čo zákazník vidí

AI v iKelp však nemusí pomáhať iba „za obrazovkou“. Vie vám uľahčiť aj prípravu obsahu, ktorý vidí priamo váš zákazník.

Ak prevádzkujete reštauráciu, kaviareň, bistro alebo inú gastro prevádzku, určite poznáte situáciu, keď potrebujete pripraviť množstvo položiek do ponuky. Každé jedlo treba nafotiť, opísať a niekedy pripraviť aj vo viacerých jazykoch. Aj s tým môže pomôcť AI.

Stačí odfotiť jedlo. AI pomôže fotografiu vylepšiť

Nie každá fotografia jedla vznikne v ideálnych podmienkach. Raz je fotografia nakrivo, inokedy má nevhodné pozadie, rozdielne svetlo alebo jednoducho nepôsobí tak dobre, ako by ste chceli. Nemusíte preto pri každom jedle riešiť profesionálne fotografovanie.

Jedlo jednoducho odfoťte a fotografiu nahrajte do systému. AI vám pomôže s jej úpravou.

Fotografia sa môže upraviť napríklad z pohľadu pozadia a celkového vzhľadu tak, aby bola vhodnejšia na použitie v ponuke alebo pri donáške. AI vám tak môže pomôcť premeniť bežnú fotografiu z prevádzky na fotografiu, ktorá pôsobí upravenejšie a je pripravená na prezentáciu zákazníkom.

Jednotnejšie fotografie, prehľadnejšia ponuka

Ak fotografie jedál vznikali postupne a v rôznych podmienkach, výsledná ponuka môže pôsobiť nejednotne. Každé jedlo môže mať iné pozadie, kompozíciu alebo svetelné podmienky. Práve tu môže byť AI užitočná aj z pohľadu celej ponuky.

Pomôže upraviť fotografie tak, aby bol ich vzhľad jednotnejší. Ponuka potom môže pôsobiť čistejšie, profesionálnejšie a zákazník sa v nej jednoduchšie zorientuje.

Nemusíte pritom meniť všetky fotografie ručne jednu po druhej v grafickom programe. AI vám môže pomôcť urobiť potrebné úpravy priamo v iKelp.

Nemáte čas vymýšľať popisy jedál? Nechajte ich pripraviť AI

Pri fotografiách však práca nekončí. Každé jedlo potrebuje aj vhodný názov a popis. A práve písanie desiatok popisov môže byť úloha, ktorú manažér zbytočne odkladá. Nie preto, že by bola zložitá, ale preto, že jednoducho zaberá čas. AI vám môže s vytvorením popisu pomôcť.

Namiesto premýšľania, ako jedlo zákazníkovi atraktívne predstaviť, môžete využiť AI na vytvorenie pútavého popisu. Ten následne môžete skontrolovať a použiť pri prezentácii jedla.

AI tak pomáha nielen s technickou stránkou systému, ale aj s obsahom, ktorý zákazník vidí.

Jeden obsah, viac jazykov

Ak máte prevádzku, ktorú navštevujú aj zahraniční zákazníci, môže byť potrebné pripraviť ponuku vo viacerých jazykoch.

Ručne prekladať názvy a popisy jednotlivých jedál však môže byť časovo náročné. AI dokáže pomôcť aj s prekladmi do vybraných jazykov.

Obsah pripravíte a následne ho môžete nechať preložiť do jazykov, ktoré potrebujete. Nemusíte tak každý text ručne kopírovať a prekladať samostatne. Preklad máte k dispozícii na jedno kliknutie.

Aj vďaka tomu môžete jednoduchšie pripraviť ponuku pre zákazníkov z rôznych krajín.

AI pomôže aj tam, kde sa údaje doteraz prepisovali ručne

Ďalšou oblasťou, v ktorej môže AI výrazne uľahčiť každodennú prácu, je sklad.

Do prevádzky príde tovar, spolu s ním dodací list alebo faktúra a údaje z dokumentu je potrebné dostať do skladového dokladu. Pri väčšom množstve položiek môže ručné prepisovanie zabrať značné množstvo času. Práve preto sme do iKelp priniesli AI import skladových dokladov.

Dodací list alebo faktúru jednoducho nahrajte

Doklad nemusíte ručne prepisovať položku po položke.

Stačí ho nahrať do iKelp. Systém dokáže pracovať napríklad s PDF, CSV, obrázkom alebo ISDOC. Ak máte doklad iba v papierovej podobe, môžete ho jednoducho odfotiť mobilom.

O ďalšie spracovanie sa postará AI.

AI rozpozná údaje a pripraví podklad pre príjemku

Po nahratí doklad analyzuje, rozpozná jeho formát a pokúsi sa získať potrebné údaje.

Môže ísť napríklad o údaje o dodávateľovi, odberateľovi a jednotlivých položkách. AI sa zároveň pokúsi položky spárovať s existujúcimi skladovými kartami.

Výsledkom je pripravený podklad pre príjemku, ktorý používateľ už len skontroluje.

Ak niečo nesedí, údaje je možné upraviť a následne dokončiť naskladnenie. Pôvodný dokument pritom zostáva pripojený k dokladu pre zachovanie histórie.

Namiesto zdĺhavého ručného prepisovania tak AI pripraví väčšinu potrebných údajov a používateľ sa môže sústrediť najmä na kontrolu.

AI, ktorá má praktický význam

Umelá inteligencia nemusí byť iba technologickou novinkou, o ktorej sa rozpráva. Jej skutočný význam sa ukáže vtedy, keď vám dokáže uľahčiť konkrétnu prácu.

V iKelp ju preto postupne využívame tam, kde môže používateľovi ušetriť čas:

• potrebujete poradiť? Opýtajte sa iKelp Asistenta,
• hľadáte návod alebo webinár? AI vás nasmeruje,
• máte fotografiu jedla, ktorá nie je ideálna? AI pomôže s jej úpravou,
• potrebujete jednotnejšiu ponuku? AI pomôže upraviť vzhľad fotografií,
• neviete, ako opísať jedlo? AI pripraví návrh popisu,
• potrebujete viac jazykov? AI pomôže s prekladom,
• máte faktúru alebo dodací list? AI pomôže dostať údaje do skladového dokladu.

Spoločným menovateľom všetkých týchto funkcií je menej ručnej práce, menej hľadania a viac času na samotnú prevádzku.

AI v iKelp sa bude ďalej rozvíjať

iKelp Asistent je iba jedným z miest, kde umelú inteligenciu využívame. AI postupne prinášame aj do ďalších častí systému a hľadáme úlohy, pri ktorých môže používateľom reálne ušetriť čas.

Veľkou výhodou iKelp Asistenta je pritom jeho prepojenie s našou vlastnou znalostnou databázou. Pracuje s návodmi, článkami, webinármi a ďalšími materiálmi, ktoré pre používateľov pripravujeme.

Ak zistíme, že na určitú otázku nevie odpovedať dostatočne dobre, môžeme doplniť alebo upraviť príslušný obsah. Aj vďaka tomu sa bude jeho schopnosť pomáhať používateľom postupne zlepšovať.

Vyskúšajte, čo dokáže AI v iKelp

Nemusíte byť odborník na umelú inteligenciu. Nemusíte vedieť formulovať zložité zadania ani poznať presné názvy funkcií.

Jednoducho skúste AI použiť pri úlohe, ktorú práve riešite.

Potrebujete poradiť so systémom? Opýtajte sa. Máte fotografiu jedla, ktorú chcete vylepšiť? Nahrajte ju. Neviete, ako jedlo zákazníkovi atraktívne opísať? Nechajte si pripraviť návrh. Potrebujete preklad? Využite AI. Prišiel vám dodací list alebo faktúra? Nahrajte doklad a nechajte AI pripraviť podklad pre sklad.

AI v iKelp má jeden hlavný cieľ – pomôcť vám robiť každodennú prácu jednoduchšie a rýchlejšie.

A toto je len začiatok toho, ako umelú inteligenciu postupne prinášame do iKelp.