Predaj - refund položiek a dokladu - iKelp
Pri poskytovaní služieb nám pomáhajú súbory cookie. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s ich použitím. Viac informácií OK
Softvér
 

Predaj - refund položiek a dokladu

V okne Predaj je možné vykonať refund bločku a tým vrátenie peňazí zákazníkovi. Existujú dva spôsoby:

    • manuálny spôsob - podľa pôvodného (papierového) bločku vyberte všetky jeho položky, ale so záporným množstvom. Pozor! Je nutné aby ste zadali záporné množstvo a nie záporné ceny. Taktiež je nutné aby refundované položky mali rovnaké ceny ako boli pôvodné predajné ceny. Takýmto spôsobom musíte zadať všetky položky daného bločku. V prípade, že chcete refundovať iba niektoré položky, aj tak musíte refundovať celý bloček a tie položky, ktoré nechcete refundovať predať ako nový predaj.

Tento spôsob refundácie popisuje aj nasledovné video.

    • automatický spôsob - v okne Predaj stlačte klávesu F9 čím sa zobrazí okno Doklady. Tu vyberte ten doklad, ktorý chcete refundovať a kliknite na tlačidlo Vybrať. Pozor! Takýmto spôsobom je možné refundovať iba doklady typu ECR - On-line. Po vybraní dokladu sa do okna Predaj automaticky nahrali všetky položky obsiahnuté v tomto doklade aj s odpovedajúcimi množstvami a cenami. Teraz stačí všetky položky refundovať. To aplikácia vykoná automaticky pri stlačení klávesovej skratky CTRL + F9 (stlačením a držaním klávesy CTRL a následným stlačením klávesy F9). Následne sa v spodnej časti zobrazí označenie, že ide o refundovaný doklad a výsledná cena bude záporná.

Tento spôsob refundácie a vytvorenie väzby popisuje aj nasledovné video.

refundacia_dokladu

Pri oboch typoch refundácie je nutné ukončiť predaj typom ECR - On-line (klávesovou skratkou F5). Po refundácii dokladu automatickým spôsobom je možné v zozname dokladov v okne Doklady vidieť väzbu medzi pôvodným dokladom a jeho refundáciou. Stornovanie a vymazanie dodacieho listu alebo faktúry je možné v okne Doklady.